Envios e Devoluções

Como somos apenas uma loja online, não temos um ponto de venda físico para os clientes nos visitarem.

No entanto, o nosso transporte é assegurado pelos CTT - Correios Portugueses, que cuidam da entrega de A a Z. Em resumo, somos produtores e vendedores de produtos com designs originais e criados especificamente para melhorar a vida dos pais e crianças.

Na BEAUMMY, tentamos enviar os pacotes o mais rapidamente possível. Embora o foco principal seja no envio rápido, os tempos de entrega podem ser de até 5 dias úteis, para Portugal Continental, em períodos de maior movimento.

O envio é dividido em duas seções de Países de Destino:
- Portugal Continental: Chega dentro de 2-3 dias úteis (Se o seu pedido for feito até às 12h do dia anterior)
- Portugal Ilhas: Chega dentro de 5-7 dias úteis (Se o seu pedido for feito até às 12h do dia anterior)
- Dentro da União Europeia (pode levar de 4 a 5 dias úteis)
- Fora da União Europeia (pode levar de 5 a 10 dias úteis)

Aviso: Por favor, tenha em conta os tempos complicados em torno do transporte e lembre-se de que seu pedido pode demorar um pouco mais para chegar do que o usual. Sinta-se à vontade para nos contatar se o seu pedido ultrapassar a data estimada.

 

Política de Devolução

Todas as compras realizadas na União Europeia estão abrigadas obrigatóriamente pelo 14-Day Cool Off Period - uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após receber o item para solicitar uma devolução - sem perguntas desde que o produto não tenha sido aberto.

Condições:
- Não poderá ser um item de promoção.
- A empresa não reembolsa os custos de envio.
- O item deve ser enviado para a empresa.

Para iniciar uma devolução, pode nos contatar em info@beaummy.com. Se a sua devolução for aceite, existem duas opções:

  1. Enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar a sua embalagem - mediante pagamento de 4.50€.
  2. O cliente realiza o envio por sua conta para a morada indicada pela empresa.

Portes de encomendas de devoluções não são responsabilidade da empresa.

Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.